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【“閃光在一線”系列報道③】臧寧：將愛心傳遞給每一位旅客
發布日期：2021-03-25瀏覽次數：次
在宿遷交通集團，有這樣一群人：公交維修工、工程一線建設者、客運站站務員、機械設備維修保養員……他們立足崗位、默默堅守，在平凡的崗位上發光發熱。自3月10日起，集團特推出“閃光在一線”系列報道，展示集團一線職工昂揚向上、開拓進取的精神風貌和埋頭苦干、勤勉奉獻的可貴品質。今天推出第三期。
1994年，臧寧來到宿遷汽車客運站，成為一名站務員。如今，她是站務班班長。近30年來，她每天來得早、走得晚，想方設法為旅客服務，讓旅客感受到家的溫暖。
2021年2月10日是農歷臘月廿九。當日，臧寧像往常一樣在售票大廳里忙碌。突然，一位白發蒼蒼的老人拖著沉甸甸的行李跑到她跟前問道：“去安徽泗縣的車開走了嗎？”
得知班車已準時駛出車站，老人懊惱不已。原來，老人因行動不便錯過班車，無法按時回家團聚了。
看到老人失落的神情，臧寧一邊說著安慰的話語，一邊快速查詢其他班車是否還有空位。得知老人帶的錢不夠買車票后，臧寧拿出100元錢為老人買了車票和面包。上車前，老人眼噙淚花激動地說：“我遇到好人了！”
“今天，臧姐為了幫我，又放棄休息時間在車站等我，把我送上車。我的感激之情無以言表！”這是家住宿豫區的王某發在微信朋友圈里的一句話。
因患脊髓灰質炎導致雙腿殘疾的王某，出行必須坐輪椅。但是，他又是個熱心人，經常外出參加公益活動，幫助更多殘疾人樹立生活的信心。
了解這一情況后，臧寧主動與王某互留電話。每次王某要乘車外出，臧寧都會在車站外等候，直到將其安全護送上車。這樣的服務看似平常，但要堅持下來并不容易。可是，臧寧堅持了15年，而且還在生活方面為王某提供資金幫助。
從年邁的老人到丟了錢包的大學生、行動不便的殘疾人，臧寧和站務班的姐妹們已經數不清幫助過多少旅客。她們的愛心付出，獲得了旅客廣泛贊譽。
正如臧寧所說：“車站是展示城市文明的重要窗口，我們的一言一行直接影響著宿遷的形象。我熱愛客運行業，因為熱愛，所以從不覺得累和煩；因為肩負責任，所以要無微不至服務、舍己忘家服務。”
奉獻是美麗的，臧寧和姐妹們用不變的真情，譜寫了一曲曲溫暖人心的奉獻之歌。
圖/文：宿汽集團 張春成
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